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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será a primeira impressão da empresa, sendo responsável por receber visitantes, atender chamadas telefônicas e fornecer suporte administrativo básico. Este papel exige excelentes habilidades de comunicação, uma atitude acolhedora e a capacidade de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.
O Recepcionista será responsável por manter a área de recepção limpa e organizada, garantir que os visitantes sejam devidamente registrados e encaminhados, além de auxiliar em tarefas administrativas como agendamento de reuniões, recebimento de correspondências e suporte a outros departamentos conforme necessário. É essencial que o profissional tenha uma postura profissional, seja pontual e demonstre discrição ao lidar com informações confidenciais.
Além disso, o Recepcionista atuará como ponto de contato entre clientes, fornecedores e colaboradores internos, sendo fundamental para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência positiva para todos que entram em contato com a empresa. A capacidade de lidar com situações inesperadas com calma e eficiência é altamente valorizada.
Estamos em busca de alguém com experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente, familiaridade com sistemas de telefonia e ferramentas de escritório, como Microsoft Office. O domínio de outros idiomas, especialmente o inglês, será considerado um diferencial.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de trabalhar com o público, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para criar um ambiente acolhedor e profissional desde o primeiro contato com nossos visitantes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar visitantes e direcioná-los adequadamente
- Atender e direcionar chamadas telefônicas
- Gerenciar correspondências e entregas
- Manter a área da recepção organizada e limpa
- Agendar reuniões e gerenciar salas de conferência
- Fornecer suporte administrativo a outros departamentos
- Atualizar registros de visitantes e funcionários
- Lidar com solicitações e dúvidas de clientes
- Garantir a segurança e controle de acesso ao local
- Auxiliar na organização de eventos internos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia como recepcionista ou em atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em informática e pacote Office
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Postura profissional e apresentação pessoal adequada
- Pontualidade e responsabilidade
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
- Discrição e confidencialidade
- Desejável conhecimento em inglês ou outro idioma
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Como você lida com situações de pressão ou alto fluxo de pessoas?
- Você tem familiaridade com sistemas telefônicos e de agendamento?
- Está confortável em lidar com informações confidenciais?
- Qual é a sua disponibilidade de horário?
- Você fala algum outro idioma além do português?
- Como você garante uma boa primeira impressão aos visitantes?
- Está disposto(a) a realizar tarefas administrativas adicionais?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Você já trabalhou com atendimento ao cliente anteriormente?
